Sisällys
- Mobiilikasino Edelläkävijyys
- Pelitarjonta Mikä Hämmästyttää
- Varma sekä Luotettava Toimintatapa
- Maksuvaihtoehdot ja Nostot
- Asiakaspalvelu ja Tuki
Mobiilipelaamisen Edelläkävijä
Olemme ylpeitä asiasta, kun LeoVegas Kasino on kuuluisa maailmanlaajuisesti mobiilikasino johtajan aseman. Kasino perustettiin v. 2012 Ruotsin LeoVegas Gaming plc:n plc:n toimesta käynnistettynä, ja heti silloin strategia keskittyi täysin yksinomaan mobiiliystävälliseen pelielämykseen. Tällainen strategia sai palkinnon vuoden 2016, milloin LeoVegas casino nappasi EGR Mobile Operator of the Year -palkinnon, mikä vakiinnutti statuksemme alan johtavana toimijana.
Kehityksemme ei missään nimessä ole ikinä pysähtynyt alkuvuosiin. Alustamme on kehitetty pelaamaan täydellisesti kaikilla päätelaitteilla mobiileista tablet-laitteisiin että PC-laitteisiin. Asiakkaamme pystyvät kokemaan täsmälleen yhteneväisestä pelitarjonnasta sekä piirteistä välittämättä asiasta, mitä laitteistoa käyttäjä hyödyntävät. Joustava suunnittelumme turvaa ketterän latautumisen sekä miellyttävän pelielämyksen.
Pelivalikko Joka Hämmästyttää
Pelitarjontamme sisältää jopa 3000 peliä globaalin johtavilta pelintarjoajilta. Kumppaneinamme työskentelevät esimerkiksi NetEnt peli, Microgaming pelitalo, Play’n GO, Evolution Gaming että Pragmatic Play -studio. Tällainen turvaa sen tosiasian, miten pelaajamme löytää yhtä lailla klassikkopelit kuin myös uusimmat pelit nopeasti pelien julkaisun markkinoille.
| Hedelmäpelit | 2500+ | Starburst, Book of Dead, Gonzo’s Quest |
| Progressiiviset pelit | 150+ | Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of Gods |
| Live-kasino | 200+ | Live Blackjack, Live Roulette, Monopoly Live |
| Pöytäpelit | 100+ | Ruletti, Blackjack, Baccarat |
| Urheiluvedonlyönti | 30+ urheilulajeja | Jalkapallo, Jääkiekko, Tennis |
Live-kasinomme ansaitsee varmasti erityistä huomiota. Yhteistoiminta Evolution Gaming -yhtiön kanssa mahdollistaa huippuluokan live-dealer-kokemuksen suomalaisille käyttäjille. Tarjoamme suomenkielisiä pöytiä, mitkä toimivat käytettävissä ympäri 24/7. Käyttäjämme saavat mukaan peleihin mukaan reaaliaikaisesti ammattitaitoisten dealereiden ohjauksessa.
Miksi juuri Käyttäjät Valitsee LeoVegasin
- Lähes 3000 pelivaihtoehtoa kansainvälisen parhaimmilta studiot
- Suomeksi oleva alusta sekä asiakaspalvelu
- Nopeat kotiutukset yleensä saman vuorokauden aikana
- MGA:n lisenssi (MGA/B2C/520/2018) takaa luotettavuuden
- Ainutlaatuinen VIP-ohjelma usein pelaajille asiakkaille
- Toistuvat promootiot että erikoistarjoukset
Luotettava sekä Turvallinen Toimintatapa
Turvallisuus on toimintaamme perusta. Palvelemme Maltan viranomaisen peliviranomaisen (MGA) valvomana luvan, mikä kuuluu yksi arvostetuimmista sekä tiukimmista viranomaisista globaalin kasinoteollisuudessa. Tämän lisäksi noudatamme Ruotsin peliviranomaisen vaatimuksia kotimaamme markkinoilla.
Hyödynnämme alan johtavaa SSL-salaustekniikkaa suojellaksemme kaikki pelaajien pelaajatiedot ja taloustapahtumien. Turvallinen pelaaminen on meille toiminnallemme pääasiallinen tavoite, ja siksi tarjoamme monipuolisia toimintoja pelaamisen hallitsemiseen. Käyttäjät pystyvät laittamaan talletusrajoja, tappiorajoja, peliaikarajoja tai halutessaan tarvittaessa myös sulkemaan käyttäjätilinsä määräajaksi tai jopa pysyvästi.
Maksuvaihtoehdot sekä Kotiutukset
Tiedostamme sen monipuoliset ja luotettavat maksumenetelmät ovat pelaajillemme tärkeitä. Tästä syystä meillä on kattavan kirjo maksutapoja, mitkä palvelevat kotimaisia asiakkaita parhaiten.
| Trustly | Välitön | 0-24h | Nopea |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 päivää | Normaali |
| MuchBetter | Välittömästi | 0-24h | Pikainen |
| Paysafecard | Välitön | Ei tarjolla | – |
| Zimpler | Heti | 0-24h | Pikainen |
Nostojen käsittelyyn panostamme paljon. Tavoitteenamme on käsitellä kaikki nostopyynnöt niin nopeasti, ja yleensä suurimmassa osassa tapauksista pelaajat saavat rahansa pankkitililleen vain parin h aikana. Kotiutuksille ei ole ole asetettu järjettömiä maksimirajoja, joka tekeekin meidät vetovoimaisen kasino myöskin suurempien nostojen pelaajille.
Asiakaspalvelu ja myös Palvelu
Asiakastukimme on saavutettavissa läpi dygnet suomeksi. Tiedostamme asian pelaamisen aikana saattaa tulla tilanteita tai yllättäviä ongelmia, jotka vaativat nopeaa ratkaisua. Tästä syystä tiimimme on koulutettu vastaamaan jokaiseen kysymyksiin osaamisella että kohteliaisuudella.
Yhteyskanavamme
- Live-chat: Nopea tapa yhteys asiakaspalvelumme, reaktioaika alle 2 minuuttia
- Sähköposti: Yksityiskohtaisempia kysymyksiä käsittelyyn, vastaus 24 h aikana
- Puhelinpalvelu: Kotimainen asiakastuki arkena
- Kattava Kysymykset: Vastauksia yleisimpiin kyselyihin itsepalveluna
Olemme sijoittaneet huomattavasti käyttäjäkokemuksen kehittämiseen. Palautteenkeruun kautta keräämme jatkuvasti jatkuvasti palautetta asiakkailtamme ja parannamme toimintaamme pelaajien tarpeidensa mukaan. Kyseinen aktiivinen kehitystyö ilmenee korkeissa asiakasarvosteluissa ja sitoutuneessa asiakaskunnassa.
LeoVegas symboloi sitä, miten nykyaikaisen verkkokasinon tulisi olla: turvallinen, laaja sekä helppokäyttöinen. Pelisivustomme yhdistää kattavan pelivalikoiman, luotettavan toiminnan että mainion asiakastuen. Olimme aikoinaan edelläkävijä kasinoiden joukossa ymmärtämässä mobiililaitteiden merkityksen, ja tämä innovatiivisuus määrittää toimintamalliamme edelleenkin. Tervetuloa kokemaan pelaamaan kasinokokemus, jossa juuri sinä asiakkaana olet aina pääroolissa.